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Come posso fare un reso?

Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail nei campi sopra e fai clic su START!

Seguire le istruzioni e selezionare gli articoli che si desidera restituire

Riceverai un'email di conferma con le linee guida una volta approvata la richiesta di reso

 

 

Entro quanto tempo posso effettuare il reso?

Puoi restituire i tuoi articoli entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione 

 

Quali articoli sono restituibili?

Devono essere nello stato originale

*Per l'abbigliamento, non lavato e mai indossato

Nella confezione originale

Omaggi o articoli promozionali gratuiti non sono restituibili!

Ci sono costi per la restituzione?

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Le spese per il reso di ritorno sono a tuo carico se l'oggetto non presenta difetti o errori da parte nostra, quindi è un cambio idea da parte tua, di conseguenza le spese sono a tuo carico.

 

A quanto ammonta il valore del reso?

Il valore del reso sara:

(Costo Articolo Iniziale) - (Costo Spedizione Iniziale) = € (Valore di Rimborso)

Es.

Scarpa Nike Air Max = 120 euro (incluso il costo di spedizione) 

Se chiedi un rimborso, il costo per la spedizione del reso non ti sarà addebitata, ma le spese iniziali di spedizione non ti saranno rimborsate.

Riceverai solo il rimborso per il costo dell'articolo.

Quindi:

Scarpa Nike Air Max (120€) - Costo Spedizione Iniaiziale (10€) = 110 € (Rimborso per il Cliente)

Entro quanto tempo riceverò il mio rimborso?

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.

Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente reinviato come è stato incassato il pagamento.